Privacy policy
Bu web sitesi ve mağaza (“Hizmetler”), siz danışan/müşterilere kişisel bir alışveriş ve sağlık danışmanlığı deneyimi sunmak amacıyla tarafımızca işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir ürün veya hizmet satın aldığınızda ya da bizimle başka yollarla iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.
Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması ve işlenmesiyle ilgili olarak bu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen bu metni dikkatlice okuyun. Hizmetler’i kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Toplanan Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler”, doğrudan veya dolaylı olarak kimliğinizi tanımlayan ya da makul şekilde ilişkilendirilebilecek bilgilerdir. Aşağıdaki kategorilerdeki bilgileri toplayabiliriz:
İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası vb.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem detayları.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercihler, güvenlik soruları.
İşlem Bilgileri: Satın alınan, iade edilen, değiştirilen ürünler ve danışmanlık oturumları.
Sağlık ve Danışmanlık Bilgileri: CGM (Sürekli Glikoz Takibi) verileri ve danışmanlık hizmetleri sırasında gönüllü olarak tarafımıza iletilen sağlık bilgileri.
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri.
Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ve Hizmetler’i nasıl kullandığınıza dair veriler.
İletişim İçerikleri: Müşteri destek görüşmeleri, geri bildirimler, mesaj içerikleri.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Bilgileriniz şu yollarla elde edilir:
Doğrudan sizden (kayıt, ödeme, form doldurma, danışmanlık hizmeti alma)
Otomatik yollarla (çerezler, cihaz kullanımı)
Hizmet sağlayıcılarımızdan (ör. ödeme altyapıları, kargo firmaları)
İş ortaklarımızdan (ör. reklam ve analiz hizmetleri sunan firmalar)
Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
Hizmet Sunumu ve Kişiselleştirme: Siparişlerinizi işlemek, danışmanlık hizmetlerini sunmak, CGM verilerinize dayalı kişiselleştirilmiş öneriler sağlamak, kullanıcı hesabınızı yönetmek.
Pazarlama ve Reklam: E-posta, SMS ya da sosyal medya üzerinden kampanyalar ve bilgilendirme içerikleri göndermek, ilginizi çekebilecek ürün veya hizmetleri tanıtmak.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek, hesabınızı korumak.
Müşteri Hizmetleri: Talep, şikayet ve sorularınızı yanıtlamak.
Yasal Uyum: Mahkeme kararları, yasal talepler ve yükümlülüklere uyum sağlamak.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Verileriniz yalnızca gerekli ve hukuka uygun durumlarda paylaşılır:
Teknik altyapı, ödeme, kargo ve veri analizi hizmeti sunan üçüncü taraflar
Reklam ve pazarlama hizmeti sunan iş ortakları (onayınız doğrultusunda)
Danışmanlık hizmetlerinde çalışan sağlık uzmanları (onayınızla)
Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları kapsamında yetkili kurumlar
Çocuklara Ait Bilgiler
Hizmetlerimiz, reşit olmayan bireylere yönelik değildir. 16 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini bize sağladığını düşünüyorsanız, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verilerinizi yalnızca işlenme amacı için gerekli olduğu sürece saklarız.
Haklarınız
İkamet ettiğiniz yere göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel bilgilerinize erişim talep etme
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini isteme
Verilerinizin taşınmasını talep etme
Tanıtım mesajlarını devre dışı bırakma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası Aktarımlar
Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, uluslararası geçerliliği olan yasal güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve geçerli tarihte belirtilecektir.
İletişim
Veri işleme uygulamalarımız hakkında soru sormak ya da haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz:
E-posta: doctorozi72@gmail.com
Adres: Akdoğan sok. No 6, İstanbul, 34353, Türkiye
Telefon: +90 850 304 4872